SPG, SPB, atau usher: pilih sesuai tugas acara
Jawaban singkat
Usher berfokus pada penyambutan dan alur tamu, sedangkan SPG atau SPB memperkenalkan produk, melakukan sampling, atau mendukung penjualan. Tuliskan tugas, lokasi, jam kerja, istirahat, seragam, transportasi, konsumsi, dan lembur, lalu siapkan briefing produk dan penanggung jawab di lokasi.
Tentukan pekerjaan yang sebenarnya dibutuhkan
Usher berfokus pada penyambutan dan alur tamu. SPG/SPB dapat bertugas memperkenalkan produk, sampling, atau mendukung penjualan. Deskripsikan tanggung jawab, bukan hanya jumlah orang.
Tuliskan ketentuan shift
Sertakan lokasi, waktu hadir, jam kerja, istirahat, seragam, transportasi, konsumsi, dan lembur. Hindari perubahan lingkup tugas tanpa kesepakatan.
Siapkan briefing produk dan penanggung jawab
Talent perlu mengetahui informasi produk yang benar, cara melayani tamu, serta siapa yang dihubungi saat ada masalah. Target dan metode pelaporan harus jelas sebelum acara.
Daftar periksa sebelum sepakat
- Peran: usher, SPG/SPB, sampling, atau penjualan
- Lokasi, waktu hadir, jam kerja, dan istirahat
- Seragam, transportasi, konsumsi, dan lembur
- Briefing produk dan cara melayani pengunjung
- Target dan metode pelaporan
- Kontak penanggung jawab di lokasi
Pertanyaan umum
Apa bedanya SPG dan usher?
SPG/SPB berfokus pada promosi dan penjualan produk; usher menyambut dan mengarahkan tamu. Tugasnya berbeda sehingga briefing dan tarifnya juga berbeda.
Apakah target penjualan boleh dimasukkan ke kontrak?
Boleh bila disepakati sejak awal, beserta cara menghitung dan dukungan yang diberikan brand. Hindari mengubah lingkup tugas di hari acara.